Действие ингибитора проявляется в образовании защитных пленок на катодных и анодных участках поверхности металла, а также в непосредственном торможении самого коррозионного процесса. Важно заметить, что при неправильных расчетах концентрации полифосфатов и их недостаточного количества сокращается общая площадь анодных коррозионных поражений, а глубина коррозии на отдельных участках увеличивается. Это приводит к питтинговой коррозии.

Уникальность фосфатных реагентов по ингибированию процессов коррозии и накипи всесторонне изучена и не вызывает сомнения. Механизм взаимодействия с ионами металлов, образование защитной фосфатной плёнки и все электрохимические процессы просты и понятны. Опыт использования и применения во всём мире огромен. Безопасность и эффективность фосфатных реагентов не сравнима с органическими комплексонами и комплексонатами. Механизм действия комплексонов и комплексонатов не всегда понятен, как правило отсутствует четкая методика применения, имеются ограничения и отсутствует универсальность.

Эффективное и безопасное использование любого ингибитора коррозии и накипи допустимо только с учётом точной дозировки для каждого конкретного источника воды. Точность дозировки реагента подразумевает наличие обоснованного расчёта, который выведен на основе понимания механизмов протекания химических и электро-химических процессов.